వాపసు మరియు రిటర్న్స్ విధానం

అవలోకనం

మా వాపసు మరియు రిటర్న్స్ విధానం కొనుగోలు తేదీ నుండి 5 రోజులు చెల్లుబాటు అవుతుంది. దురదృష్టవశాత్తు, మీ కొనుగోలు తర్వాత 5 రోజులు దాటితే, మేము వాపసు లేదా మార్పిడి ఇవ్వలేము.
రిటర్న్ కు అర్హత పొందడానికి, కింది షరతులు తప్పక పాటించాలి:

వస్తువు ఉపయోగించనిది మరియు మీరు స్వీకరించినప్పుడు ఉన్న అదే స్థితిలో ఉండాలి.
వస్తువును దాని అసలు ప్యాకేజింగ్లో తిరిగి ఇవ్వాలి.
చెల్లుబాటు అయ్యే రిటర్న్ కారణం తప్పక అందించాలి.
కొన్ని రకాల వస్తువులు రిటర్న్ నుండి మినహాయించబడ్డాయి, వీటికి మాత్రమే పరిమితం కాకుండా:

నశ్వరమైన వస్తువులు (ఉదా., ఆహారం, పూలు, వార్తాపత్రికలు, మ్యాగజైన్లు).
సన్నిహిత లేదా పరిశుభ్రత ఉత్పత్తులు.
కస్టమ్-మేడ్ ఉత్పత్తులు లేదా వ్యక్తిగతీకరించిన ఆర్డర్లు.
గిఫ్ట్ కార్డ్లు, డౌన్లోడ్ చేయదగిన ఉత్పత్తులు మరియు డిజిటల్ వస్తువులు (ఉత్పత్తి వివరణలలో పేర్కొన్న విధంగా).
రిటర్న్ ప్రాసెస్ చేయడానికి, రసీదు లేదా కొనుగోలు రుజువు అవసరం. దయచేసి మీ కొనుగోలును నేరుగా తయారీదారుకు పంపవద్దు.

మేము ఈ క్రింది వాటికి రిటర్న్లను అంగీకరించము:
అసలు స్థితిలో లేని, దెబ్బతిన్న, లేదా మా లోపం వల్ల కాని కారణాల వల్ల భాగాలు లేని వస్తువులు.
5-రోజుల రిటర్న్ విండో తర్వాత తిరిగి ఇవ్వబడిన వస్తువులు.

వాపసులు

మీ రిటర్న్ స్వీకరించబడి, తనిఖీ చేసిన తర్వాత, మేము మీ వాపసు ఆమోదం స్థితి గురించి ఇమెయిల్ ద్వారా మీకు తెలియజేస్తాము.
ఆమోదించబడితే, వాపసు ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది మరియు కింది సమయాలలో మీ అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి క్రెడిట్ జారీ చేయబడుతుంది:
భారతీయ కొనుగోలుదారులకు: బ్యాంక్ బదిలీలు లేదా UPI కోసం 5 వ్యాపార రోజులలో మరియు క్రెడిట్ కార్డ్లు మరియు ఇతర పద్ధతులకు 15 వ్యాపార రోజుల వరకు వాపసు ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది.
అంతర్జాతీయ కొనుగోలుదారులకు: వాపసు తీసుకోవడానికి 5 నుండి 15 వ్యాపార రోజులు పట్టవచ్చు. కరెన్సీ మార్పిడి ఛార్జీలు లేదా చెల్లింపు గేట్వే ఫీజులు వాపసు మొత్తంలో చిన్న తేడాలకు కారణం కావచ్చు.
ఆలస్యం లేదా తప్పిపోయిన వాపసులు
మీరు మీ వాపసు అందుకోకపోతే, దయచేసి ఈ దశలను అనుసరించండి:

మీ బ్యాంక్ ఖాతాను మళ్లీ తనిఖీ చేయండి.
మీ క్రెడిట్ కార్డ్ కంపెనీని సంప్రదించండి, ఎందుకంటే వాపసు అధికారికంగా పోస్ట్ కావడానికి కొంత సమయం పట్టవచ్చు.
మీ బ్యాంకును సంప్రదించండి; ప్రాసెసింగ్ ఆలస్యాలు సంభవించవచ్చు.
మీరు ఈ దశలను పూర్తి చేసి, ఇంకా మీ వాపసు అందుకోకపోతే, దయచేసి మాకు hello@cohsar.com వద్ద ఇమెయిల్ చేయండి.

సేల్ వస్తువులు
సాధారణ ధర గల వస్తువులు మాత్రమే వాపసుకు అర్హమైనవి. సేల్ వస్తువులకు వాపసు ఇవ్వబడదు.

మార్పిడిలు
వస్తువు లోపభరితంగా లేదా దెబ్బతిన్నట్లయితే మాత్రమే మేము వాటిని మార్చుతాము. అదే వస్తువుకు మార్పిడి అభ్యర్థించడానికి, మాకు hello@cohsar.com వద్ద ఇమెయిల్ చేయండి.

రిటర్న్ షిప్పింగ్ ఖర్చులు
రిటర్న్ మా వైపు లోపం లేదా లోపం వల్ల కాకపోతే, రిటర్న్ షిప్పింగ్ ఖర్చులకు మీరే బాధ్యులు.
మీరు బహుళ ఆర్డర్లు చేసి, క్యాలెండర్ నెలలో ఒకటి కంటే ఎక్కువసార్లు వస్తువులను తిరిగి ఇస్తే, షిప్పింగ్ ఖర్చులు తిరిగి ఇవ్వబడవు. వాపసు జారీ చేయబడితే, రిటర్న్ షిప్పింగ్ ఖర్చు తీసివేయబడుతుంది.
మార్పిడి చేయబడిన ఉత్పత్తులకు షిప్పింగ్ సమయాలు మీ స్థానాన్ని బట్టి మారవచ్చు.
అధిక విలువ కలిగిన వస్తువుల కోసం, ట్రాక్ చేయదగిన షిప్పింగ్ సేవను ఉపయోగించాలని లేదా షిప్పింగ్ భీమా కొనుగోలు చేయాలని మేము గట్టిగా సిఫార్సు చేస్తున్నాము. తిరిగి వచ్చిన వస్తువులను స్వీకరించడానికి మేము హామీ ఇవ్వలేము.

సహాయం కావాలా?
వాపసు లేదా రిటర్న్ల గురించి ప్రశ్నలకు, దయచేసి మమ్మల్ని hello@cohsar.com వద్ద సంప్రదించండి.

ఇక్కడ సందర్శించండి