റീഫണ്ടും റിട്ടേണും നയം

അവലോകനം

ഞങ്ങളുടെ റീഫണ്ടും റിട്ടേണും നയം വാങ്ങിയ തീയതി മുതൽ 5 ദിവസത്തേക്ക് സാധുവാണ്. നിർഭാഗ്യവശാൽ, നിങ്ങളുടെ വാങ്ങലിന് ശേഷം 5 ദിവസത്തിൽ കൂടുതൽ കഴിഞ്ഞിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ടോ എക്സ്ചേഞ്ചോ വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല.
റിട്ടേണിന് യോഗ്യത നേടുന്നതിന്, ഇനിപ്പറയുന്ന വ്യവസ്ഥകൾ പാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്:

ഇനം ഉപയോഗിക്കാത്തതും നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ച അതേ അവസ്ഥയിലും ആയിരിക്കണം.
ഇനം അതിന്റെ യഥാർത്ഥ പാക്കേജിംഗിൽ തിരികെ നൽകണം.
റിട്ടേണിന് സാധുവായ കാരണം നൽകണം.
ചില തരത്തിലുള്ള സാധനങ്ങൾ റിട്ടേണിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കിയിരിക്കുന്നു, അവയിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു:

നശിക്കുന്ന സാധനങ്ങൾ (ഉദാ: ഭക്ഷണം, പൂക്കൾ, പത്രങ്ങൾ, മാസികകൾ).
അടുപ്പമുള്ളതോ ശുചിത്വ സംബന്ധമായതോ ആയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ.
ഇഷ്ടാനുസൃതമായി നിർമ്മിച്ച ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഓർഡറുകൾ.
ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ, ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാവുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, ഡിജിറ്റൽ സാധനങ്ങൾ (ഉൽപ്പന്ന വിവരണങ്ങളിൽ വ്യക്തമാക്കിയത് പോലെ).
റിട്ടേൺ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിന്, ഒരു രസീത് അല്ലെങ്കിൽ വാങ്ങലിന്റെ തെളിവ് ആവശ്യമാണ്. നിങ്ങളുടെ വാങ്ങൽ നേരിട്ട് നിർമ്മാതാവിന് തിരികെ അയയ്ക്കരുത്.

ഇനിപ്പറയുന്നവയ്ക്ക് ഞങ്ങൾ റിട്ടേൺ സ്വീകരിക്കില്ല:
യഥാർത്ഥ അവസ്ഥയിൽ ഇല്ലാത്തതോ, കേടായതോ, അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ പിശക് മൂലമല്ലാത്ത കാരണങ്ങളാൽ ഭാഗങ്ങൾ നഷ്ടപ്പെട്ടതോ ആയ ഇനങ്ങൾ.
5 ദിവസത്തെ റിട്ടേൺ കാലയളവിന് ശേഷം തിരികെ നൽകിയ ഇനങ്ങൾ.

റീഫണ്ടുകൾ

നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ ലഭിക്കുകയും പരിശോധിക്കുകയും ചെയ്ത ശേഷം, നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് അംഗീകാരത്തിന്റെ സ്ഥിതിയെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ ഇമെയിൽ വഴി നിങ്ങളെ അറിയിക്കും.
അംഗീകരിച്ചാൽ, റീഫണ്ട് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയും ഇനിപ്പറയുന്ന സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ പേയ്മെന്റ് രീതിയിലേക്ക് ഒരു ക്രെഡിറ്റ് നൽകുകയും ചെയ്യും:
ഇന്ത്യൻ വാങ്ങുന്നവർക്ക്: ബാങ്ക് ട്രാൻസ്ഫറുകൾക്കോ UPI-യ്ക്കോ 5 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ റീഫണ്ടുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യും, കൂടാതെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകൾക്കും മറ്റ് രീതികൾക്കും 15 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ വരെ എടുത്തേക്കാം.
അന്താരാഷ്ട്ര വാങ്ങുന്നവർക്ക്: റീഫണ്ടുകൾക്ക് 5 മുതൽ 15 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ വരെ എടുത്തേക്കാം. കറൻസി പരിവർത്തന ചാർജുകളോ പേയ്മെന്റ് ഗേറ്റ്വേ ഫീസോ റീഫണ്ട് ചെയ്ത തുകയിൽ ചെറിയ വ്യത്യാസങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കിയേക്കാം എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുക.
വൈകിയതോ നഷ്ടപ്പെട്ടതോ ആയ റീഫണ്ടുകൾ
നിങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് ലഭിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കുക:

നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് വീണ്ടും പരിശോധിക്കുക.
നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കമ്പനിയെ ബന്ധപ്പെടുക, കാരണം റീഫണ്ട് ഔദ്യോഗികമായി പോസ്റ്റ് ചെയ്യാൻ കുറച്ച് സമയമെടുത്തേക്കാം.
നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിനെ ബന്ധപ്പെടുക; പ്രോസസ്സിംഗ് കാലതാമസം ഉണ്ടായേക്കാം.
നിങ്ങൾ ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കിയിട്ടും ഇപ്പോഴും റീഫണ്ട് ലഭിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ദയവായി hello@cohsar.com-ലേക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുക.

വിൽപ്പന ഇനങ്ങൾ
സാധാരണ വിലയുള്ള ഇനങ്ങൾക്ക് മാത്രമേ റീഫണ്ടിന് അർഹതയുള്ളൂ. വിൽപ്പന ഇനങ്ങൾ റീഫണ്ട് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല.

എക്സ്ചേഞ്ചുകൾ
ഇനങ്ങൾ വൈകല്യമുള്ളതോ കേടായതോ ആണെങ്കിൽ മാത്രമേ ഞങ്ങൾ മാറ്റിനൽകൂ. അതേ ഇനത്തിന് എക്സ്ചേഞ്ച് അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ, hello@cohsar.com-ലേക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുക.

റിട്ടേൺ ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾ
റിട്ടേൺ ഒരു വൈകല്യം അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ ഭാഗത്തുനിന്നുള്ള പിശക് മൂലമല്ലെങ്കിൽ, റിട്ടേൺ ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾ നിങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്.
നിങ്ങൾ ഒന്നിലധികം ഓർഡറുകൾ നൽകുകയും ഒരു കലണ്ടർ മാസത്തിൽ ഒന്നിലധികം തവണ ഇനങ്ങൾ തിരികെ നൽകുകയും ചെയ്താൽ, ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾ തിരികെ നൽകില്ല. ഒരു റീഫണ്ട് നൽകിയാൽ, റിട്ടേൺ ഷിപ്പിംഗ് ചെലവ് കുറയ്ക്കും.
എക്സ്ചേഞ്ച് ചെയ്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഷിപ്പിംഗ് സമയം നിങ്ങളുടെ സ്ഥാനത്തെ ആശ്രയിച്ച് വ്യത്യാസപ്പെടാം.
ഉയർന്ന മൂല്യമുള്ള ഇനങ്ങൾക്ക്, ട്രാക്ക് ചെയ്യാവുന്ന ഷിപ്പിംഗ് സേവനം ഉപയോഗിക്കാനോ ഷിപ്പിംഗ് ഇൻഷുറൻസ് വാങ്ങാനോ ഞങ്ങൾ ശക്തമായി ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. തിരികെ നൽകിയ ഇനങ്ങളുടെ രസീത് ഞങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പുനൽകാൻ കഴിയില്ല.

സഹായം ആവശ്യമുണ്ടോ?
റീഫണ്ടുകളെക്കുറിച്ചോ റിട്ടേണുകളെക്കുറിച്ചോ ഉള്ള ചോദ്യങ്ങൾക്ക്, ദയവായി hello@cohsar.com-ലേക്ക് ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.

ഇവിടെ സന്ദർശിക്കുക